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Balaou Croisières

Questions

Avant de monter à bord.

Et s'il pleut ?

Une averse passe en dix minutes sous ces latitudes et la sortie se poursuit. Nous décidons la veille au soir, sur le bulletin marine : si l'état de la mer nous fait rester à quai, vous choisissez une autre date ou nous vous remboursons l'acompte en entier.

Comment annuler ?

Jusqu'à quarante-huit heures avant le départ, l'acompte vous est rendu en entier. Passé ce délai, il reste acquis, et nous vous proposons de reporter sur une autre date dans l'année.

Qu'est-ce qu'on apporte ?

Un maillot, une serviette, une crème solaire respectueuse du récif et un chapeau. Le reste est à bord : masques, tubas, glacière, boissons et de quoi manger selon la sortie.

Peut-on privatiser le bateau ?

Oui, de deux heures à la journée entière, jusqu'à douze personnes. L'itinéraire se construit avec vous et le devis suit sous vingt-quatre heures. C'est la formule retenue pour les anniversaires, les enterrements de vie de jeune fille et les sorties d'équipe.

Les enfants sont-ils acceptés ?

Dès six ans sur la journée et le coucher de soleil, dès huit ans pour le snorkeling. Les gilets à leur taille sont à bord.

Comment se passe le paiement ?

Un acompte de trente pour cent du total à la réservation, par carte, depuis le site. Le solde se règle à bord, en carte ou en espèces.